SonIA CAAF fa parte della famiglia di prodotti di SonIA Fattura →
Lo sportello del CAAF: bancone con le postazioni, display della coda, sala d'attesa e documenti SPORTELLO 2 A 047
CAAF · 730 · ISEE · INPS · successioni

La campagna fiscale parte dal telefono del cittadino, arriva completa allo sportello.

  1. 1
    Il cittadino apre il link della sua pratica

    Trova la scheda già compilata con i dati che il CAF ha: conferma, corregge, completa redditi, famiglia, spese, IBAN e consensi.

  2. 2
    Fotografa i documenti, fronte e retro

    CU, scontrini, ricevute, documento d'identità: la foto sfocata non passa, il retro si chiede dopo il fronte.

  3. 3
    Lo sportello riceve tutto, già letto

    Le differenze rispetto all'anno scorso evidenziate, i documenti letti da SonIA, i controlli prima dell'invio: l'operatore autorizza.

Dati di fantasia · la trasmissione telematica resta sul canale del CAF autorizzato · 30 giorni di prova

Assistenza fiscale D.Lgs. 241/1997Dichiarazione precompilata D.Lgs. 175/2014ISEE D.P.C.M. 159/2013Oneri detraibili TUIR art. 15Dati personali GDPR art. 28
Lo sportello

730, ISEE, RED, colf e successioni nello stesso sportello

Il 730 è il cuore della campagna; intorno, il resto del lavoro del CAAF, con l'anteprima e l'Autorizza.

Scheda del cittadino dal telefono

Preimpostata coi dati del CAF, completata e firmata dal cittadino, con i documenti per sezione: arriva completa, con le differenze evidenziate.

Link · scheda · invio

Foto nitide, fronte e retro

La foto sfocata non entra; il documento d'identità è completo solo con fronte e retro. Le soglie stanno in un parametro, non nel programma.

Nitidezza · riflessi · fronte · retro

CRM del CAF

Contatti, richieste in arrivo, pipeline delle pratiche, campagne di promemoria, storico delle interazioni.

Richieste · campagne · storico

Agenda e coda

Appuntamenti per sede e operatore, coda del giorno, promemoria ai cittadini.

Prenota · chiama · servito

Documenti dal telefono

Il cittadino fotografa i documenti col link della pratica; SonIA li legge e l'operatore li acquisisce.

CU · scontrini · ricevute · F24

Lista dei mancanti

Per ogni pratica SonIA sa cosa serve e cosa manca, e prepara la richiesta al cittadino.

Richiesta · link · sollecito

Trasmissioni e ricevute

Lotti predisposti per il canale del CAF, ricevute e scarti tracciati nella pratica.

Lotto · protocollo · esito

Chiedi a SonIA

«Quali 730 sono fermi per documenti mancanti?»: SonIA capisce e apre l'elenco giusto.

Domande · elenchi · pagine
Ogni persona col suo spazio:Responsabile del CAAFOperatori di sportelloAccoglienzaAmministrazioneCommercialista
Dalla prenotazione alla ricevuta

Un cittadino, un nucleo, tutte le sue pratiche

Oggi lo sportello ricopia gli stessi dati in programmi diversi: 730, ISEE, IMU, successioni, colf. Con SonIA CAAF il cittadino e il suo nucleo entrano una volta e ogni pratica parte da lì.

Allo sportello

Cittadino e nucleocodice fiscale, familiari, redditi
Deleghe e consensifirmati dentro SonIA
Documentidal telefono o dallo scanner
Appuntamentosede, operatore, coda

Un dato, una volta

SonIA lo registra nel gestionale del CAAF e prepara le pratiche da controllare.

BozzaAutorizza

Nel CAAF, pronte da autorizzare

730 e Redditi PFcon gli oneri letti dai documenti
ISEE e DSUcol nucleo già compilato
RED e dichiarazioni INPSICRIC, ICLAV, ACCAS/PS
IMU, RLI e successionidalle visure degli immobili
Colf e badanticontratti e presenze
Compensi in fatturaal cittadino o alla convenzione

Una CU, caricata una volta, serve a tutto il nucleo.

Entra nel 730, nell'ISEE, nel RED e nelle statistiche della campagna, senza ricopiarla.

17302ISEE3RED4compensi
Dal telefono del cittadino

La scheda la compila il cittadino, a casa sua

Un link della sua pratica, nessuna app da installare. Trova i dati che il CAF ha già, conferma o corregge, allega i documenti che SonIA gli chiede: salva e riprende quando vuole.

1
Dati già pronti

Anagrafica, famiglia e dati dell'anno scorso arrivano dal CAF: sotto ogni campo il valore precedente.

2
Documenti per sezione

La lista dei documenti per la sua pratica la propone SonIA: CU, scontrini medici, interessi del mutuo, visure, ISEE.

3
Foto nitida, fronte e retro

Se la foto è sfocata il telefono lo dice subito e chiede di rifarla. Carta d'identità, tessera sanitaria e permesso di soggiorno: prima il fronte, poi il retro.

4
Invia al CAF

Riepilogo, conferma del cittadino, invio: allo sportello arriva un avviso nella coda del giorno.

La scheda del cittadino dal telefono, già preimpostata coi dati del CAF
La scheda pronta
I documenti da allegare con i tasti Fronte e Retro
Fronte e retro
La foto sfocata respinta con il messaggio per rifarla
Foto da rifare

Schermate reali di SonIA CAAF, con dati di fantasia.

Controlli prima dell'invio

Le regole della campagna, con la norma accanto

Limiti delle detrazioni, soglie dei familiari a carico, validità delle deleghe: ogni valore viene da una tabella con fonte e data di decorrenza.

Oneri detraibili

TUIR art. 15

Spese sanitarie oltre la franchigia, interessi del mutuo e premi entro i limiti della tabella dei parametri; se un limite non è vigente la pratica lo dice: «in approvazione».

Familiari a carico

TUIR art. 12

Il reddito di ogni familiare dichiarato a carico confrontato con la soglia della tabella, con l'età per i figli.

Deleghe e consensi

precompilata e servizi INPS

Delega al precompilato e consenso privacy controllati prima di ogni invio, con le date di scadenza.

Codice fiscale

D.P.R. 605/1973

Ogni codice fiscale del nucleo controllato nel formato e nel carattere finale.

Trasmissione

canale del CAF

SonIA predispone i lotti; l'invio lo fa il canale telematico del CAF autorizzato. Ricevute e scarti tornano nella pratica.

Dati personali

GDPR art. 28

Il CAAF è titolare, QUANTIKON responsabile del trattamento con accordo scritto.

SonIA non sostituisce il responsabile dell'assistenza fiscale. Raccoglie, legge e prepara: ogni pratica la controlla e la autorizza l'operatore, il visto di conformità resta del CAF.

Un solo motore

Lo sportello e la sua amministrazione, lo stesso sistema

Compensi, fatture ai cittadini e alle convenzioni, incassi e IVA stanno nello stesso gestionale delle pratiche. Il commercialista del CAAF lavora con SonIA Commercialista: trova le registrazioni già fatte.

Compensi dalla pratica

Dal listino del CAAF, al cittadino o alla convenzione.

Fatture in bozza

Con l'anteprima prima dell'invio.

Incassi

Collegati alla pratica e alla fattura.

Statistiche della campagna

Per sede, operatore, tipo e tempi medi.

Sicurezza e dati

Pensato per i dati fiscali delle famiglie

Ogni operatore vede la sua sede; chi prepara e chi autorizza restano distinti, e tutto resta tracciato.

Server nell'Unione Europea

I dati restano in data center europei.

Perimetro per sede

Ogni operatore vede pratiche, cittadini e agenda della sua sede.

Anteprima e Autorizza

SonIA prepara; nessuna pratica parte senza l'Autorizza dell'operatore.

Registro delle azioni

Ogni passaggio di stato resta tracciato: chi, quando, su quale pratica.

Responsabile del trattamento

Il CAAF resta titolare dei dati; QUANTIKON è responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR.

I dati sono tuoi

Esportazione completa dei dati, gratis, quando vuoi.

Numeri misurati, non promessi
50–60%
Stima dichiarata, da misurare

di tempo allo sportello in meno per pratica

Stima prudente per un CAF con alcune migliaia di 730 a campagna: i dati e i documenti arrivano prima dell'appuntamento, già letti e controllati. Resta la decisione dell'operatore.

Come la misuriamo nel pilota
  • minuti allo sportello per pratica, prima e dopo
  • pratiche ferme per documenti mancanti
  • giorni dall'apertura all'invio
Ricopiatura dell'anagrafica e del nucleo90%
Raccolta dei documenti mancanti80%
Lettura di CU e scontrini75%
Controlli prima dell'invio70%
Promemoria e richiami85%
Percorso di avvio

Si parte dalla campagna in corso

Il CAAF porta gli elenchi che ha già: cittadini, nuclei, pratiche aperte.

1

Import degli elenchi

Cittadini, nuclei e pratiche aperte dal gestionale di oggi.

2

Prima sede guidata

Agenda, coda e documenti dal telefono su una sede, con gli operatori.

3

Tutte le sedi

Perimetri per sede, statistiche della campagna, compensi e convenzioni.

Come si presenta

Lo sportello come lo userai in campagna

Schermate del prodotto con dati di fantasia.

Cruscotto della campagna: pratiche per stato, schede arrivate, coda di oggi, compensi
Il cruscotto della campagnaPratiche per tipo e stato, 730 fermi per documenti, coda di oggi, schede arrivate dal telefono: ogni numero apre l'elenco che lo compone.
La pratica con la scheda inviata dal cittadino, le differenze evidenziate e i documenti letti
La scheda arrivata dal cittadinoCosa è cambiato rispetto all'anno scorso, in giallo; i documenti con la faccia, la qualità della foto e i campi letti da SonIA; «Acquisisci» con l'Autorizza.
CRM del CAF: richieste in arrivo, pipeline delle pratiche, campagne di promemoria
Il CRM del CAFRichieste in arrivo, pipeline delle pratiche, campagne di promemoria proposte da SonIA (delega scaduta, ISEE da rinnovare, invito al 730), storico e appuntamenti.

Con la super intelligenza di SonIA, dentro SonIA CAAF.

Ogni azione importante aspetta il tuo Autorizza.
Prezzi

Un canone per il CAAF, a seconda delle persone

Canone mensile per numero di utenti, IVA esclusa. 30 giorni di prova gratuita. Le letture dei documenti sono comprese; i servizi esterni a consumo hanno il costo dichiarato prima di partire.

PianoUtentiCanone al mese, IVA esclusa
Piano 5fino a 5 utenti299 € / mese
Piano 20da 6 a 20 utenti499 € / mese
Piano 40da 21 a 40 utenti799 € / mese
Su misuraoltre 40 utentisu offerta scritta
Modulo Segreteria · SonIA Segretaria: risponde al telefono, prende appuntamenti, manda promemoria+ 149 € al mese, IVA esclusa
  • Un utente è una persona, non un computer: entra da tutti i suoi PC, sedi e telefoni senza costi in più.
  • Un accesso è personale: non si condivide tra più persone.
  • Si cambia piano quando si vuole: il nuovo vale dal mese successivo.
  • L'utenza del vostro commercialista è sempre compresa, in più rispetto agli utenti del piano.
CAAF e reti di sportelli

Avvio accompagnato

Import degli elenchi, prima sede guidata, perimetri e convenzioni impostati con il responsabile del CAAF.

Prenota una demo
Utenza gratuita per il commercialista30 giorni di provaEsportazione completa dei dati, gratisDisdici quando vuoi
Domande

Domande frequenti

La trasmissione all'Agenzia e all'INPS parte da SonIA?

No: SonIA predispone i lotti e tiene le ricevute; l'invio lo fa il canale telematico del CAF autorizzato, come oggi.

Possiamo portare gli elenchi di oggi?

Sì: cittadini, nuclei e pratiche aperte. Le pratiche chiuse restano consultabili nello storico.

Ogni operatore vede tutto?

No: ognuno vede la sua sede. Il responsabile vede tutte le sedi e le statistiche.

I limiti delle detrazioni chi li aggiorna?

Stanno in una tabella con fonte e data di decorrenza; ogni riga nuova passa dalla doppia approvazione.

Quanto costa?

Un canone mensile per numero di utenti, IVA esclusa: lo trovi nella sezione Prezzi. Per le reti di sportelli si fa un'offerta scritta.

Vedi lo sportello sulla vostra campagna

Una sede, i vostri servizi, i vostri compensi: la demo con dati di fantasia, poi l'avvio sui vostri elenchi.